Выбор чартерной компании

На сегодня в мире работают сотни, если не тысячи операторов яхтенного чартера, и рост их числа продолжается. Вместе с тем из их числа можно выделить три основные группы:

• Крупные глобальные операторы, управляющие флотом яхт от 200 до 800 и больше, такие как Sunsail, Moorings, Kiriakoulis

• Средние региональные компании, с флотом от 50 до 200 яхт. В основном такие операторы «выросли» из своей родной страны, например Хорватии, Греции или Турции и расширили присутствие в соседние страны. Счет таких компаний идет на десятки.

• Самая многочисленная группа, мелкие операторы, семейные фирмы с флотом от нескольких до нескольких десятков яхт. Как правило, такие фирмы привязаны к одной-двум яхтенным базам в одной-двух странах региона.

Выбор яхтенного оператора для своего отпуска во многом зависит от планируемого региона плавания и ваших индивидуальных предпочтений. У популярных яхтенных операторов и у небольших чартерных компаний есть свои плюсы и минусы, и всегда решения о выборе компании остается за вами. У крупных глобальных операторов, конечно, много плюсов, благодаря их мощному ресурсу и многолетнему опыту. В то же время, H2O Yachts сотрудничает и с некоторыми небольшими, семейными, вручную отобранными компаниями, которые предоставляют первоклассные яхты и отменный сервис. Но было и немало отрицательного опыта сотрудничества с небольшими компаниями. Кто есть кто - показывает только опыт и экспертное мнение вашего яхтенного агентства. Самым важным фактором, на мой взгляд, должны быть соблюдение высоких стандартов безопасности яхты и ее экипажа, наличие профессионального персонала на каждой базе (офисный персонал, технический, клининговый и пр.), а также репутация оператора. Ведь никому из нас не нужны "сюрпризы" с яхтой, когда вы уже прибыли за границу и сделать-то особо уже ничего не можете. Ну, а что касается множества других факторов, на которые нужно обращать внимание при выборе той или иной компании для своего отпуска под парусами – на них мы подробнее остановимся в следующих постах.

Очень важный фактор, что вы хотите быть уверенными, что получите именно ту яхту, и тот сервис, который вам обещали. У известных, состоявшихся компаний есть хорошая репутация, создававшаяся не один десяток лет на европейских и западных рынках, а также значительные финансовые ресурсы и штат для качественного содержания и обслуживания яхт, что в совокупности уменьшает риски для клиента получить некачественный сервис. Преимущество небольших чартерных операторов в их гибкости при подходе к потребностям клиентов, например возможность для клиента выбирать самостоятельно день и время начала и окончания чартера, условия аренды яхты, стоимость подачи яхты и аренды «one way», и другие ньюансы. Однако, выбирая малоизвестного яхтенного оператора, советую хорошенько разузнать у знакомых и в интернете на форумах об этой компании, чтобы избежать возможных неприятных сюрпризов.